top of page

الشحن والإرجاع

سياسة الشحن

في Queen of Peace، نقدم فستان أحلام طفلك الصغير بكل حب وعناية - محليًا ودوليًا.

📍الشحن الداخلي (داخل عُمان):
• تتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل.
• وقت التسليم: 2-5 أيام عمل (اعتمادًا على الموقع).
• يتم تطبيق رسوم الشحن القياسية (يتم حسابها عند الخروج).

🌍 الشحن الدولي:
• نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر شركات الشحن الموثوقة (DHL، Aramex، إلخ).
• وقت المعالجة: 2-4 أيام عمل.
• يختلف وقت التسليم حسب الوجهة (5-12 يوم عمل).
• سيتم عرض تكاليف الشحن عند الخروج.

🔖 ملاحظات:
• سوف تتلقى رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
• قد تستغرق الفساتين المصممة حسب الطلب وقتًا إضافيًا للمعالجة.
• نحن لسنا مسؤولين عن الرسوم الجمركية أو التأخيرات الناجمة عن الجمارك في بلدك.

💌 لأي استفسار أو طلب توصيل سريع، لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت

سياسة الإرجاع والاستبدال

في ملكة السلام، نحن نهتم بشدة برضاك.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن نقبل الإرجاع أو الاستبدال للعناصر غير المخصصة في غضون 7 أيام من التسليم.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع:
• يجب أن يكون العنصر غير مستخدم، وفي حالته الأصلية وفي عبوته الأصلية.
• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
• إرجاع الشحن هو مسؤولية العميل.

⚠️ يرجى ملاحظة:
نظرًا للطبيعة الشخصية لعملنا، فإن الطلبات المخصصة (مع قياسات محددة أو خيارات الأقمشة أو التطريز) غير قابلة للإرجاع وغير قابلة للاسترداد.
نوصيك بمراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل تقديم طلب مخصص.

💌 إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا على [بريدك الإلكتروني/معلومات الاتصال].

bottom of page